「クレジットカード・セキュリティガイドライン」改訂による「3Dセキュア2.0」導入の義務化に伴い、コウタでも3Dセキュアを導入致しました。
その結果、お支払い時にエラーが発生し、お客様にご迷惑をおかけしています。 対応については下記をご参照ください。

「認証取引時にエラーが発生しました。」というメッセージが表示される。
⇒　ワンタイムパスワードの入力ミスなどにより、決済事業者の3Dセキュア認証でエラーが発生しています。 再度決済を行い、パスワードの入力ミスなどがないかご確認ください。 3Dセキュア（本人認証）について対応がご不明な場合は、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせをお願いいたします。

「カード会社よりカード決済の承認が拒否されました。」というメッセージが表示される。
⇒　カードの有効期限切れや取扱不可などの理由で決済が拒否されています。 詳細については、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。 お急ぎの場合は、別のクレジットカードや他の決済方法をご利用ください。

※ 3Dセキュアとはインターネット上でクレジットカード決済の際に本人認証を行うサービスです。不正利用を防ぐために、各クレジットカード会社が推奨しています。